Informationen på denna sida är en sammanfattning av våra köpvillkor. För mer detaljerad information, vänligen se sidorna länkade nedan.
Samtliga priser inkluderar vid försäljningstillfället gällande mervärdesskatt, för närvarande 25%.
Frakt tillkommer på alla priser om inte annat anges. Dock alltid fraktfritt vid köp över 200kr.
Det är köparens ansvar att den adress som har uppgivits vid beställningen är korrekt. För sms-avisering av leveransen behövs även ett korrekt mobiltelefonnummer. För beställare under 18 år krävs målsmans godkännande
Orderbekräftelse
När du beställt dina varor skickas ett mail till den e-postadress du angivit vid ditt köp som bekräftar att vi mottagit din order. Denna orderbekräftelse fungerar även som ditt kvitto och kan vara bra att spara vid eventuell kontakt med vår kundtjänst. Observera att många kunder har högt ställda SPAM filter där orderbekräftelse kan hamna.
Leveranstid
Swipei.se skickar samtliga försändelser till kundens närmaste uthämtningsställe/brevlåda. Ditt paket levereras inom 1-3 vardagar med Post Nord.
Säkerhet
När du handlar med kort hos oss förflyttas du till en krypterad säker sida där betalningen sker. Inga kontouppgifter lagras av oss. Kortbetalningarna innefattas av säkerhetsstandard 3D-Secure som är en säkerhetsstandard framtagen av VISA och Mastercard för att säkerställa säkra betalningar över internet.
Ångerrätt
Enligt distansavtalslagen har du som konsument rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du mottagit dina varor.
Ångerrätten gäller under förutsättning att varan hålls i väsentligen oförändrat skick och de fall varan är plomberad skall denna vara obruten. Kontakta kundtjänst eller genomför en reklamation på ditt konto för att returnera dina varor. Fraktkostnader och expeditionsavgifter för returförsändelsen står konsumenten själv för.
Returadress är:
nftdata-swipei
Serenadgatan 25
C/O Lgh:2004/208
215 73 Malmö
Vid retur står kunden risken för varan, därför är det viktigt att varan inte kan komma till skada under transporten. Varan ska vara oanvänd och skickas tillbaka i oskadad originalförpackning. Varan är i kundens ägo tills vi mottagit returen. Vi rekommenderar alla våra kunder att skicka spårbara paket för kundens säkerhet. Notera att returer inte skall skickas som företagspaket. Har du frågor angående ångerrätt/retur är du välkommen att kontakta vår kundtjänst under fliken “Kontakt”.
Reklamationer
Om en produkt skulle visa sig vara defekt eller felaktig kan varan returneras. När varan är Swipei tillhanda återbetalas totalbeloppet inklusive expeditions- och fraktkostnader. Vid en reklamation av felaktig/defekt vara skall du som kund vara helt utan kostnad. Reklamation till Swipei ska göras inom skälig tid från det att kunden mottagit ordern.
Endast ursprungliga fel omfattas av reklamationsrätten, reklamationsrätten omfattar t.ex. inte fel orsakade av normalt slitage eller felaktigt handahavande. Fraktkostnader för returen av reklamationer står Vattenbutiken för mot uppvisat kvitto. Vänligen skicka med kvittot för frakten eller en kopia.
Produkter som måste felsökas av en underleverantör kan försena hanteringen p.g.a. extra transporter och hantering.
Returadress är:
nftdata-swipei
Serenadgatan 25
C/O Lgh:2004/208
215 73 Malmö
Vi rekommenderar alla våra kunder att skicka spårbara paket för kundens säkerhet. Notera att returer inte skall skickas som företagspaket. Varan är i kundens ägo tills vi mottagit returen. Har du frågor angående ångerrätt/retur är du välkommen att kontakta vår kundtjänst under fliken “Kontakt”.
Sekretesspolicy
När du beställer eller registrar sig av oss ger du oss samtidigt din tillåtelse att spara ditt namn, adress, e-post och telefonnummer tillsammans med uppgifter om vad du handlat i vår databas.
Om du väljer att betala via Klarna faktura eller att skapa ett kundkonto med oss behöver vi även ditt personummer, alternativt ert organisationsnummer.
Vi behandlar självfallet dina uppgifter som personhandlingar med särskild hänsyn och delar dem inte till någon annan.
Denna sekretesspolicy beskriver hur din personliga information samlas in, används och delas när du besöker eller gör ett köp från www.swipei.se (“Webbplatsen”).
PERSONUPPGIFTER SOM VI SAMLAR IN
När du besöker webbplatsen samlar vi automatiskt in viss information om din enhet, inklusive information om din webbläsare, IP-adress, tidszon och några av de cookies som är installerade på din enhet. När du surfar på webbplatsen samlar vi dessutom in information om de enskilda webbsidorna eller produkterna som du tittar på, vilka webbplatser eller söktermer som hänvisade dig till webbplatsen och information om hur du interagerar med webbplatsen. Vi hänvisar till denna automatiskt insamlade information som “Enhetsinformation”.
Vi samlar in enhetsinformation med hjälp av följande tekniker:
– “Cookies” är datafiler som placeras på din enhet eller dator och innehåller ofta en anonym unik identifierare. För mer information om cookies och hur du inaktiverar cookies, besök http://www.allaboutcookies.org.
– “Loggfiler” spårar åtgärder som sker på webbplatsen och samlar in data inklusive din IP-adress, webbläsartyp, internetleverantör, hänvisnings- / utgångssidor och datum- / tidsstämplar.
– “Web beacons”, “tags” och “pixels” är elektroniska filer som används för att registrera information om hur du surfar på webbplatsen.
Dessutom när du gör ett köp eller försöker göra ett köp via webbplatsen samlar vi in viss information från dig, inklusive ditt namn, faktureringsadress, leveransadress, betalningsinformation (inklusive kreditkortsnummer ), e-postadress och telefonnummer. Vi hänvisar till denna information som “Beställningsinformation”.
När vi pratar om “Personlig information” i denna sekretesspolicy talar vi både om enhetsinformation och beställningsinformation.
HUR ANVÄNDER VI DINA PERSONUPPGIFTER?
Vi använder beställningsinformationen som vi samlar in i allmänhet för att uppfylla alla beställningar som görs via webbplatsen (inklusive behandling av din betalningsinformation, ordna med frakt och förse dig med fakturor och / eller orderbekräftelser). Dessutom använder vi denna beställningsinformation för att:
Kommunicera med dig;
Granska våra beställningar för potentiell risk eller bedrägeri; och
När du är i linje med de preferenser du har delat med oss, förse dig med information eller reklam som rör våra produkter eller tjänster.
Vi använder enhetsinformationen som vi samlar in för att hjälpa oss att söka efter potentiella risker och bedrägerier (i synnerhet din IP-adress) och mer allmänt för att förbättra och optimera vår webbplats (till exempel genom att generera analyser om hur våra kunder surfar och interagerar med webbplatsen och för att bedöma framgången för våra marknadsförings- och reklamkampanjer).
DELA DIN PERSONLIGA INFORMATION
Vi delar din personliga information med tredje part för att hjälpa oss att använda din personliga information, som beskrivs ovan. Vi använder också Google Analytics för att hjälpa oss att förstå hur våra kunder använder webbplatsen – du kan läsa mer om hur Google använder din personliga information här: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Du kan också välja bort Google Analytics här: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Slutligen kan vi också dela din personliga information för att följa gällande lagar och förordningar, för att svara på en stämning, husrannsakan eller annan laglig begäran om information vi får, eller för att på annat sätt skydda våra rättigheter.
Som beskrivits ovan använder vi din personliga information för att förse dig med riktade annonser eller marknadsföringskommunikation som vi tror kan vara av intresse för dig. För mer information om hur riktad reklam fungerar kan du besöka Network Advertising Initiatives (“NAI”) utbildningssida på http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Du kan välja bort riktad reklam genom att:kontakta vår kundservice – information@swipei.se
VANLIGA LÄNKAR ÄR:
FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING – https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Dessutom kan du välja bort vissa av dessa tjänster genom att besöka Digital Advertising Alliances opt-out-portal på: http://optout.aboutads.info/.
SPÅRA INTE
Observera att vi inte ändrar vår webbplats datainsamling och användningspraxis när vi ser en Spåra inte-signal från din webbläsare.
Butiken har kunder i Europa
DINA RÄTTIGHETER
Om du är bosatt i Europa har du rätt att få tillgång till personlig information som vi har om dig och att be att din personliga information korrigeras, uppdateras eller raderas. Om du vill utöva denna rättighet, vänligen kontakta oss via kontaktinformationen nedan.
Dessutom, om du är bosatt i Europa noterar vi att vi behandlar din information för att uppfylla avtal som vi kan ha med dig (till exempel om du gör en beställning via webbplatsen) eller på annat sätt för att driva våra legitima affärsintressen som anges ovan. Observera dessutom att din information kommer att överföras utanför Europa, inklusive till Kanada och USA.
LAGRING AV UPPGIFTER
När du gör en beställning via webbplatsen kommer vi att behålla din beställningsinformation för våra register såvida inte och tills du ber oss att ta bort denna information.
ÄNDRINGAR
Vi kan uppdatera denna sekretesspolicy från tid till annan för att återspegla, till exempel, förändringar i vår praxis eller av andra operativa, juridiska eller reglerande skäl.
KONTAKTA OSS
För mer information om våra sekretessrutiner, om du har frågor eller om du vill göra ett klagomål, vänligen kontakta oss via e-post på Kundtjanst@swipei.se eller via post med hjälp av informationen nedan:
Övrigt
Vi förbehåller oss rätten till ändringar i webbplatsen utan ytterligare meddelande och vi reserverar oss för feltryck.
Vi fråntar oss allt ansvar för skador uppkomna då varor från Swipei använts av konsumenten på ett felaktigt sätt
Organisationsnummer:860827-4133- nftdata
Kundtjanst@swipei.se – Tel: 0737 – 69 69 80